Kunden gibt’s, die gibt’s gar nicht – Schwierige Kunden? Kein Problem!

9,80 

Titel: Kunden gibt’s, die gibt’s gar nicht

Untertitel: Schwierige Kunden? Kein Problem!

Autor: Nemeth, Andreas (Autor)

ISBN-13: 9783944638003

Verlag: N-E-W Verlag

Auflage: 1. Auflage

Produktsprache: Deutsch

Anzahl Seiten: 112

Höhe / Breite /
H 21.00 cm / B 14.80 cm / –

Produktform: Buch flexibler Einband (Paperback)

Artikelnummer: 10006 Kategorie:

Auf humorvolle Art und Weise beleuchtet Andreas Nemeth in diesem Buch die unterschiedlichsten Kundentypen und gibt dem Leser eine Menge Tipps an die Hand, gerade mit diesen Kunden serviceorientiert umzugehen und eventuell entstehende Problemsituationen souverän zu meistern. Wer dieses Buch gelesen hat, freut sich über jeden Kunden, steigert seine Umsätze und begeistert seine Kunden!

Auszüge aus dem Inhaltsverzeichnis:

Der Arrogante – Der Schweigsame – Der Dampfplauderer – Der Rechthaber – Der Kumpelhafte – Die Antiautoritären – Der Feilscher – Der Sparsame – Der Unzufriedene  – Der Unentschlossene

 

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